Från utbildnings- till inspirationsmässa 08/11 2012
2011 fick Rubrik uppdraget att ta ett helhetsgrepp om kommunikationen åt mässan Kunskap & Framtid för Svenska Mässan. Målet var att öka andelen elever ur målgruppen sistaårsgymnasister samt stärka relationen med studie- och yrkesvägledare samt lärare. Kunskap och Framtid önskade också locka fler utställare bland arbetsgivare och arrangörer av utlandsstudier.
Lösningen blev att ge Kunskap och Framtid en ny position som inspirationsmässa, snarare än utbildningsmässa. Tillsammans med en ny profil som tar för sig och visualiserar begreppen valmöjligheter, drömmar och inspiration tog kommunikationen avstamp i att mässan har något att erbjuda alla besökare oavsett intressen eller studiemotivation.
Kommunikationen kring mässan spänner över nyhetsbrev till utställare och skolor, guidande förberedelsematerial för studievägledare och elever, annonser till dags- och fackpress, spårvagnsreklam, vepor i Nordstan, budskap på stadens ljustavlor samt inte minst en matnyttig blogg fylld med kunskap och inspiration samt en film som ska skapa nyfikenhet kring mässan.
De nya satsningarna har gett resultat, besökarantalet ökade år 2011 jämfört med 2010 och besökarna stannade också längre på mässan. Trafiken till Kunskap & Framtids webbplats och Facebooksida ökade också rejält jämfört med tidigare.
I dag öppnar årets upplaga av Kunskap & Framtid. Känner du någon som behöver framtidsinspiration? Tipsa dem om mässan eller sprid länken till mässans film.
Webbplats: www.kunskapframtid.se
Film: www.kunskapframtid.se/for-besokare/dromjobbet
Rubrik flyttar – och får fler kreativa kompisar 02/07 2012
Den 3 juli flyttar Rubrik till nya lokaler på Kaserntorget. Rent geografiskt är det inget stort steg, men vi är säkra på att flytten kommer att betyda betydligt mer än att vi får en ny adress. På Kaserntorget 6 kommer vi nämligen få nya sambor i form av några av våra syskonföretag i More Ventures Group. På närmare 700 kvadratmeter kommer vi att sitta tillsammans med reklambyrån Start Communication, webb-byrån UnderstandIt, säljbolaget More Space, PR-byrån More PR och produktionsbyrån Revolve Concept Management. Tillsammans blir vi drygt 50 specialister på det mesta inom marknadsföring, kommunikation och PR.
Att sitta tillsammans med fler spjutspetskompetenser inom marknadsföring, sälj och event innebär helt enkelt att vi på Rubrik får mindre avstånd till större kunskap. Vi kan på ett enklare och snabbare sätt erbjuda våra kunder ännu smartare lösningar. Vid behov kan vi sätta samman nya kombinationer av kompetenser i arbetsgrupper och på så sätt hitta både nya perspektiv och lösningar på våra uppdrag. 50 kreativa människor kommer naturligtvis också att ge massor av inspiration till varandra, så vi förväntar oss massor av ny stimulans och arbetsglädje på Kaserntorget. Och ni är självklart hjärtligt välkomna att hälsa på oss när ni vill.
Våra nya adress gäller från den 4 juli:
Rubrik AB, Kaserntorget 6, 411 18, Göteborg. Tel 031-7190600 (samma som tidigare)
Hassan - Känslor på riktigt! 18/06 2012
Hassan bor i Libanon och har en ryggmärgsskada som härrör från en skottskada 1989. Efter skadan, var den då 17-åriga Hassan dömd till sängliggande i sitt hem, resten av livet. Hans läkare gav Hassan högst 5-10 år kvar att leva eftersom han var övertygad om att hälsoproblemen efter olyckan skulle bli hans död. Men ödet ville annorlunda.
Anna Johansson, Market Communication Manager på Astra Tech, förklarar varför de valde att göra en film för att berätta historien om Hassan:
– Efter ett flertal skrivna reportage ville vi berätta historien om Hassan som film. Film når ut på ett annat sätt än text. En stark historia kräver rätt format för att berättas på rätt sätt, helt enkelt. Vi jobbar också alltmer med film i vår marknadsföring för LoFric generellt, inte minst i utbildande syfte. Genom att lägga filmen på LoFric.com och YouTube kan vem som helst få tillgång till den. Det är också enklare för bolagets representanter att komma åt material på det sättet, istället för att vi ska skicka ut tryckt material till var och en. Mer kostnadseffektivt skulle man kunna säga, men huvudorsaken till att vi ville ha denna historia i filmformat är den känsla som man kan bygga med filmen och som vi vill förmedla, säger Anna Johansson.
Filmen ”Hassan” syftar till att påminna om betydelsen av LoFric och terapin RIK för att öka livskvaliteten för personer som lider av besvär med blåstömningen. För individen kan RIK innebära skillnad mellan liv och död, något som historien om Hassan visar väldigt tydligt. Tack vare kombinationen RIK (terapi) och LoFric (produkt) så har han fått livet tillbaka och kan gå vidare och leva som vem som helst. Alla i hans närhet får ta del av denna glädje, vilket också framgår i filmen.
Filmen ökar motivationen
– Historien om Hassan är en riktig solskenshistoria och det vill vi förmedla ut till andra.Det finns i huvudsak två målgrupper för filmen: sjukvårdspersonal och besökare på vår hemsida. Vi har också en intern målgrupp som består av alla Astra Tech-anställda, där vi vill öka motivationen och förståelsen för vår produkt LoFric.
Filmen kommer att visas i samband med symposier som Astra Tech anordnar, på kongresser och andra möten med externa kunder och intressenter. Astra Tech kommer också att lägga upp filmen på LoFric.com och YouTube. Internt kommer filmen visas för alla anställda i motivationssyfte.
– Responsen har hittills varit oerhört positiv. Filmen har fungerat som diskussionsunderlag för läkare på symposier där man pratat om RIK-terapin. Vår exportavdelning fattade direkt tycke för filmen och dess budskap och ser stor potential i att använda den gentemot distributörer på mindre och nyare marknader. Responsen från de Astra Tech-anställda själva har varit fantastisk och vi har mottagit mycket fina lovord för betydelsen av sådan intern motivation, säger Anna Johansson.
Vill du veta mer? Kontakta Claes Bergerlind, Rubrik, på claes@rubrik.se
Från kundtidning till content 15/06 2012
Rubrik har 25 års erfarenhet av att skapa engagerande kommunikation som inte bara når fram, utan också når ända in i hjärtat hos mottagarna. Vi vet vilket tilltal som funkar och vilket som inte gör det.
Precis som för 25 år sedan är det ärlighet, nytta, inspiration och underhållning som gäller för den som vill bygga relationer med sina kunder. Skillnaden är att det numera finns så många fler kanaler att använda. Kundtidningen är fortfarande stark, men webb, webb-tv, bloggar, nyhetsbrev och alla sociala medier skapar nya möjligheter att hålla dialogen i gång med kunderna.
Men fast de är fler så är är kanalerna mindre viktiga i dag än för 25 år sedan. Det som verkligen spelar roll är vad man använder dem till. Just detta faktum är något som också vår bransorganisation markerar genom att byta namn. Swedish Content Agencies är det nya namnet på fd Sveriges Uppdragspublicister. Vid Guldbladets prisutdelning i maj berättade man om utvecklingen i vår bransch och bakgrunden till namnbytet med hjälp den här sevärda lilla filmen.
Jobba smart med film i Keynote och Power Point 04/06 2012
Rörlig bild i kombination med musik, ljud och tal gör film till ett mycket starkt kommunikationsverktyg. Eftersom flera sinnen samspelar blir budskapet enklare för mottagaren att ta till sig.
Allt fler företag och organisationer väljer därför idag att kommunicera med hjälp av film. Numera kan vi ta del av rörlig bild i stort sett överallt, exempelvis i mobilen och på webben. Den digitala utvecklingen, med billigare teknik och lägre produktionskostnader har också gjort det möjligt för fler att använda sig av film i sin kommunikation, vilket tidigare var få förunnat.
Filmens styrka
Eftersom film spelar på flera av våra sinnen så blir informationen särskilt enkel att ta till sig. Filmad kommunikation är ofta ett bekvämt alternativ för mottagaren som får budskapet ”berättat” för sig i stället för att själv lägga energi på att läsa skriftlig information.
Men hur effektivt det än kan vara med film, så är det viktigt att tänka på att de olika kommunikationskanaler man väljer att jobba med, samspelar. En PowerPoint eller Keynote består till exempel av många beståndsdelar som tillsammans ska göra informationen tydlig. Filmens roll i en PowerPoint eller Keynote kan till exempel vara att illustrera en invecklad och komplicerad process på ett överblickbart sätt.
En annan av filmens starka sidor är att väcka känslor och på så sätt att engagera mottagarna. Med andra ord så är film även bra på att kommunicera mjuka värden – till exempel vid en varumärkes- eller relationsbyggande åtgärd.
Vanliga film-fällor
Tänk efter före
1. Utan ett väl genomfört förarbete som besvarar frågorna; varför skall jag använda mig av film, vad är syftet och vad skall filmen kommunicera, riskerar satsningen att misslyckas. Att använda film bara för att det är ett lättillgängligt media är ingen bra lösning om man inte har en plan för syfte och innehåll.
Välj rätt format
2. Ett annat vanligt misstag är att man inte tänkt igenom i vilket format filmen är gjord. Klarar datorn av att spela formatet, om inte hur konverterar man om filmen så den fungerar?
Längden spelar roll
3. Längden är också viktigt att tänka på. Det vanligaste felet är att filmen är för lång, ofta för att syftet med filmen inte är genomtänkt vilket leder till att för mycket information trycks in. Filmen skall samspela med alla övriga beståndsdelar i presentationen, där den ena inte får ta över eller skymma den andra. Målet är att delarna i stället ska förstärka varandra.
Lösning – planera i god tid
Missriktade kommunikationsinsatser är alltid en dyr historia. Inte bara för att det krävs investering i både tid och pengar utan också för att ogenomtänkt kommunikation faktiskt missar målet.
Innan man börjar prata med sin målgrupp måste man därför reda ut viktiga frågor som, vilken är vår primära målgrupp och var når vi den? Kanske finns det flera målgrupper som kräver olika former av tilltal och behöver olika versioner av filmen?
Det gäller också att fundera på hur framtiden ser ut? På vilka andra sätt kommer vi som företag att kommunicera med våra kunder framöver? Hur står filmen i relation till andra insatser? Kanske kräver höstens mässa en mässfilm? Ja varför inte, men börja gärna planera i god tid för bästa resultat.
När du funderar på att använda film i din kommunikation skall du ha tänkt igenom på vilka olika sätt filmen kan hjälpa dig. Det har nämligen stor betydelse för filmens innehåll, utformning, bildspråk och vinkling.
Låter det krångligt? Det behöver det inte vara. Använd en kommunikationspartner som kan filmmediet, och det viktigaste av allt, som kan hjälpa till med ett väl genomfört förarbete.
Något att fundera på: En bild säger fler än tusen ord, film visas med 25 bilder i sekunden…
En god lyssnare får många vänner 28/05 2012
Företag som arbetar med prenumerations- eller medlemsverksamhet lägger mycket pengar på att värva nya medlemmar. Avhoppen är stora och kostsamma och målet är därför att få så många kunder som möjligt att stanna lite till. Hur väl man lyckas hänger oftast på hur bra man är på att bygga en långvarig relation med kunden.
För Miljonlotteriet, ett av Sveriges största prenumerationslotterier, står dessa frågor högt upp på dagordningen varje dag. En av de viktigaste verktygen i lojalitetsbyggandet är kundtidningarna Chansen och Resan, som varje månad når 180 000 prenumeranter tillsammans med lottutskicket. Tidningarnas huvuduppgift är att få kunderna att stanna en ytterligare en månad i lotteriet.
Eftersom Chansen och Resan har ett begränsat omfång på 20 sidor och innehåller en stor vinstplan, kan de inte skapa ett mervärde och lojalitet med hjälp av redaktionella artiklar på samma sätt som många vanliga kundtidningar gör. Däremot ger Miljonlotteriets tidningar ett stort mervärde till vinstplanen, genom möjligheten att lyfta fram vinsterna på ett nytt sätt och placera dem i kundernas drömmar. Tidningarna bidrar också till kundlojaliteten genom att innehållet på ett lättsamt och varierat sätt hela tiden förmedlar att vinsten från lotteriet går till ett gott ändamål (IOGT-NTOs verksamhet).
– För oss handlar innehållet i kundtidningarna, dels om att skapa drömmar, men också om att förmedla värdet av att stanna kvar i lotteriet, även om man inte alltid vinner, säger Carina Strand, kommunikationschef på Miljonlotteriet.
För att säkerställa att Chansen och Resan gör sitt jobb utvecklas tidningarna hela tiden med utgångspunkt från regelbundna undersökningar.
– Sedan senaste mätningen 2010 har vi gjort en hel del förändringar i upplägget för Resan och Chansen tillsammans med Rubrik. Vi presenterar bland annat vinsterna, både stora och små, på ett mer varierat sätt som fångar kundernas uppmärksamhet. Effekten syns tydligt i den senaste läsvärdesundersökningen som visar att andelen läsare, som läser allt eller nästan allt i tidningarna, fördubblats sedan 2010 vilket känns jättebra, säger Carina Strand.
Miika i USA: Intervju 2 08/09 2011
Hej Miika! Har du haft en dag full av spännande mässupplevelser? Vilka är dina intryck av första mässdagen?
– Förutom att det är extremt välorganiserat är jag väldigt imponerad av både bredd och djup vad gäller föreläsare. Att ena stunden i detalj få del av HP:s sociala media/contentstrategi, och nästa bli helt amazed (jag har varit här i tre dagar, börjar få svårt att hitta de rätta svenska orden, bryter dessutom ganska kraftigt på amerikanska) när Sally Hogshead (före detta CD på CP+B) presenterar resultat av fem års forskning runt personas och målgruppsanalys. Jag återkommer senare med fördjupning i ämnet i separat inlägg.
– Efter att dels lyssnat på föreläsare och dels pratat med deltagare är det väldigt tydligt att diskussionen i USA inte längre handlar om att övertyga marknaden om fördelarna med content- och inboundmarketing, det är redan en naturlig och viktig del hos de flesta organisationer. Det handlar snarare om att få företag att verkligen förstå att marknadsföring inte är ett jobb för marknadsavdelningen utan måste bli en naturlig del i alla avdelningar, tjänster och roller. Det kräver givetvis stora strukturella omvandlingar och implementerandet av ett tänkesätt där social och värdebaserad kommunikation är i fokus. Vi som jobbat med relationsbyggande marknadsföring har kunskapen att driva den här typen av förändringsprojekt.
– Vad jag tar med mig från mässan är väldigt mycket information runt verktygen och processerna som krävs för att göra den här omvandlingen. Dessutom väldigt många case och exempel där företag bryter gamla vanor och allt mer använder content marketing-byråer som sina primära strategiska partner. Och det beror på den unika förmågan att förutom att kommunicera ett varumärke utåt även göra det internt.
Har du träffat några intressanta människor?
– Jag fick en halvtimma med Joe Pulizzi (kallas "the godfather of content marketing") från Content Marketing Institute, som arrangerar mässan. Återkommer med sammanfattning av intervjun. I övrigt är det en väldigt öppen och engagerad publik så diskussioner pågår ständigt överallt, nästan UN-conference känsla från och till, och det är lätt att hoppa in överallt.
Vad bär du med dig från dagen?
– Det som någonstans sammanfattar känslan av dagen var föreläsningen med Marcus Sheridan som säljer glasfiberpooler. En totalt bindgalen man, fruktansvärt rolig men hela tiden otroligt på pricken. På tre år har han totalt tagit över marknaden från multimiljon-företagen, äger alla keywords i sitt område och lägger inte en dollar av sin marknadsföringsbudget på traditionell reklam.
– Man blir lätt teknik/strategi/process-blind på en mässa som den här och därför var det oerhört roligt att höra att han aldrig ens tittat på ett sökoptimeringsverktyg eller studerat några strategier. Hans enkla koncept är att lyssna: vad vill kunderna veta, vad frågar de om? Och sen svarar han. Man kan tycka att det är banalt och förenklat men med de resultat han visade upp är det svårt att bortse från framgången i taktiken. Och det är någonstans essesen av dagen: processer, strategier, verktyg och tekniker i all ära – sunt förnuft är det allra viktigaste.
Vad händer i morgon?
– Framför allt ser jag fram emot Metrics - Justifying Content Marketing Spending med Jay Baer, författare till fantastiska The Now Revolution, och en föreläsning om gamification. Och att hitta ett ställe där de har bättre kaffe.
Miika i USA: Intervju 1 07/09 2011
Hej, Miika. Just nu befinner du dig på resande fot. Vart i världen befinner du dig?
– Jag har lyckats ta mig till Cleveland, Ohio i USA vid Lake Erie.
En trevlig stad?
– Förutom att det klassas som USA:s femte farligaste stad att vistas i (och jag är vardagsedgejunkie) gick Spinal Tap vilse här.
Varför har du åkt dit?
– Jag kommer delta i mässan Content Marketing World som i år har temat Power of Story.
Okej, det låter spännande. Vad handlar detta om?
– Ja, vi har ju sett i Sverige och övriga Norden hur företag börjat flytta större delar av sin marknadsföringbudget till att utveckla de egna kanalerna och där bygga relationer genom att leverera värde. Man har också insett att marknadsföring inte är en uppgift för enbart en marknadsavdelning utan måste genomsyra allt och alla från produkter, tjänster, producenter, kundtjänst, sälj, ledning, lokalvårdare till … ja, alla.
– Marknadsföring är ingen uppgift, inte en avdelning, inte ett jobb. Man har börjat förstå att marknadsföring uppstår varje gång du och ditt företag engagerar dig med dina tidigare, nuvarande eller potentiella kunder. Och varje gång du skiter i det. Varje gång någon pratar om dig. Eller låter bli. Någonstans kräver engagemang mer än förförelse. För att bygga en relation måste man lära känna varandra, bygga förtroende och i slutändan tjäna på det. Och inte alltid i första hand pengar, pengarna är ett slutresultat.
Det låter som att det krävs ett omtag i företagens sätt att kommunicera?
– Helt naturligt har de som tidigare arbetat med kommunikation som bygger långsiktiga relationer, alltså PR och byråer som jobbar med redaktionell kommunikation, ett försprång i förståelse av de skiftningar och beteendeförändringar som skett de senaste åren. Och det är tack vare den sociala webben som helt bygger på relationer och förtroende.
– Samtidigt så krävs en omställning och omdefinition av våra roller både som kommunikatörer, producenter och media- eller marknadsföringsköpare. Vi måste kanske slänga gamla begrepp överbord och dränka några heliga kor. Större delar av både ansvar och budgetar måste flyttas dit där de gör reell nytta. Det kräver galet mycket mod. Å andra sidan… "Insanity is doing the same thing over and over again and expecting different results", som gamla, goa Einstein sa.
Ligger USA i framkant med detta tänk?
– Trots att vi i Norden/Europa inlett denna förflyttning så har vi fortfarande i förhållande till USA ett jobb att dels fördjupa vår förståelse, men framför allt gå från teori till praktik. I USA har man kommit väldigt långt vad gäller att utveckla dom här tankarna, och etablerat begreppet Content Marketing. De är oerhört aktiva och offensiva i att förklara, utveckla och sälja in idéen. Med framgång. Jag tycker själv att det här är extremt intressant och Content Marketing World är det, just nu, bästa stället i världen att få del av de senaste teorierna och teknikerna av de främsta inom området.
Vad har du för plan med mässan?
– Mycket nätverkande, vi är drygt 500 personer från 18 länder på plats. Såklart lägger jag extra vikt vid föreläsningarna med Joe Pulizzi (Content Marketing Institute), David Meerman Scott (författare till The New Rules of Marketing & PR), Sally Hogshead (författare till Fascinate – Your 7 Triggers to Persuasion and Captivation), Mike Stelzner (socialmediaexaminor.com) och Jay Baer (författare till The Now Revolution).
Vad har varit mest spännande och intressant hittills?
– Mässan börjar imorgon, så förutom en rejäl dos peppkänsla var min resa från tågstationen till hotellet i centrala Cleveland det mest spännande. Efter 23 timmars resa steg jag ut i ett nattmörkt, hett, till synes folktomt Tower City Square. Det enda liv man kunde ana var cigarettglöden som lös till i bästa film noir-stil från skumma silhuetter i mörka vrår. Det blåste en extremt hård, klibbig vind över de breda gatorna och var alldeles tyst. Vääääldigt mycket Silent Hill 2-öppningsscenskänsla – ett av TV-spelshistoriens mest obehagliga ögonblick.
Vad gör du härnäst?
– En tur på staden i dagsljus och sen förbereda lite blogginlägg. Därefter ska jag snurra flugan och svida upp för öppningsreceptionen på Rock’n’Roll Hall of Fame ikväll.
Miika rapporterar löpande på twitter: @tuomivuo
Reflektioner kommer att finnas här på www.rubrik.se samt den nystartade bloggen www.tuomivuo.se.
Content Marketing World:
Följ eventet via livebloggar på www.contentmarketinginstitute.com/category/content-marketing-world/
Hashtag: #cmworld
Facebook: www.facebook.com/event.php?eid=182850871731550
Praktik på Rubrik 09/05 2011
Är du intresserad av en praktikplats på Rubrik? Vi tar regelbundet emot praktikanter som läser på universitet eller på en yrkesinriktad utbildning och behöver en praktikperiod om minst 8 veckor.
I höst tar vi gärna emot en praktikant inriktad på digital design eller digital strategi. Vi är också intresserade av praktikanter inriktade på redaktionell textproduktion.
Intresserad? Skicka ett mail till ingrid@rubrik.se
Hej Claes Bergerlind 24/11 2010
Nu är han här! Claes ska bredda oss ytterligare ett snäpp vad gäller film, radio, webb-TV och digitala kanaler.
Claes kommer senast från JG Communication. Dessförinnan har han drivit filmproduktionsbolaget Slingshot Productions och har lång erfarenhet av film- och radioproduktion. Hos oss kommer han främst arbeta som säljande projektledare och utveckla tjänster inom film, radio, webb-TV och digitala kanaler.
Första dagen på jobbet. Hur känns det?
Tackar som frågar, alldeles utmärkt. Många tankar och idéer i huvudet just nu. Men främst är jag glad att vara här.
Vi har förstått att du kombinerar en kärlek till rökig whisky med en faiblesse för ordvitsar. Hur går det ihop?
Ja, så är det nog. Det sägs att vi nordbor har det rökiga lite i generna efter våra förfäders sätt att bevara mat. Kan vara därför en riktigt rökig whisky gör mig nöjd och glad. Sedan tycker jag att livet levs lättre med en stor portion humor - vilket också gör mig glad. Jag tror det handlar om att ha en positiv grundinställning till livet.
Vad vill du åstadkomma på Rubrik?
Massor! Först och främst ser jag fram emot att bidra till att bredda vårt erbjudande mot nya och befintliga kunder. Vi går en spännande tid till mötes med nya kommunikationskanaler och nya sätt att kommunicera med varandra. Här skall vi som byrå vara med och utveckla och dra nytta av dessa möjligheter och kunna agera i alla de kommunikationskanaler vi behöver för att kunna göra ett så bra jobb som möjligt för våra kunder. Kort och gott - Rubrik är en kommunikationspartner som kan ta ett helhetsgrepp om våra kunders kommunikationsbehov.
Det låter bra!
Heja Claes Bergerlind.
